Dasar Privasi 916 Kiss – Kami Jaga Data Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 916 Kiss. Dokumen ini merupakan penerangan terperinci tentang bagaimana platform 916 Kiss – yang boleh diakses di https://916kiss.biz – mengendalikan maklumat peribadi anda sebagai ahli atau pelawat laman web kami.

Kami di 916 Kiss memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat serius bagi rakyat Malaysia. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami, dan kami tidak akan sesekali memperlakukan data peribadi anda dengan sambil lewa. Dasar Privasi ini digubal berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data.

Skop dasar ini meliputi semua perkhidmatan yang disediakan oleh 916 Kiss termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih, permainan slot dalam talian, kasino langsung, pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, kriket, e-sukan), perkhidmatan sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk live chat, e-mel dan WhatsApp.

916 Kiss hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau pasport Malaysia yang sah.
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan KYC.
• Tarikh lahir bagi memastikan anda memenuhi keperluan umur minimum 18 tahun.
• Jantina dan kewarganegaraan Malaysia atau status pemastautin.

Data Hubungan:

• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun dan pengesahan.
• Nombor telefon bimbit Malaysia (format +60) untuk pengesahan OTP dan komunikasi keselamatan.
• Alamat kediaman jika diperlukan semasa proses pengesahan tahap tinggi.

Data Kewangan:

• Nama bank dan nombor akaun bank Malaysia yang digunakan untuk pengeluaran kemenangan.
• Nombor akaun e-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) yang didaftarkan.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Maklumat DuitNow atau FPX yang berkaitan dengan akaun anda.

Data Penggunaan Platform:

• Rekod permainan termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan e-sukan.
• Sejarah log masuk, alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan.
• Pilihan permainan, tetapan akaun dan rekod bonus yang diklaim.

916 Kiss mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang telus dan sah. Kami memastikan anda sentiasa sedar tentang pengumpulan data ini:

• Borang Pendaftaran: Apabila anda mendaftar akaun baharu di 916 Kiss, anda dikehendaki mengisi maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon.
• Proses KYC (Pengesahan Identiti): Untuk memproses pengeluaran pertama anda atau apabila had tertentu dicapai, kami memerlukan salinan MyKad atau pasport dan penyata bank terkini.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX, maklumat transaksi direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan akauntabiliti.
• Penggunaan Platform: Sistem kami merekodkan aktiviti permainan anda secara automatik termasuk permainan slot yang dimainkan, pasukan sukan yang dipertaruhkan dan rekod kemenangan jackpot.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Butiran lanjut dalam Seksyen 7.
• Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, perbualan tersebut direkodkan untuk tujuan kualiti dan latihan.
• Rujukan Rakan: Jika anda mendaftar melalui pautan rujukan, kami merekodkan hubungan rujukan tersebut untuk tujuan program komisen.

Data peribadi yang dikumpul oleh 916 Kiss digunakan semata-mata untuk tujuan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara dan mengurus akaun 916 Kiss anda termasuk proses log masuk, tetapan keselamatan dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dalam RM melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow dan FPX; serta pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau e-dompet anda.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akaun berganda dan penggunaan platform yang tidak sah.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010 dan keperluan pelaporan yang berkenaan di Malaysia.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, pengesahan transaksi, perubahan dasar dan maklumat keselamatan.
• Pemasaran (Dengan Kebenaran): Menghantar promosi, tawaran bonus, maklumat pertaruhan sukan terkini dan kandungan yang relevan – hanya jika anda bersetuju untuk menerimanya.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman platform 916 Kiss secara keseluruhan.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertikaian yang anda kemukakan.

916 Kiss tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi data anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti pengendali Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan bank-bank Malaysia yang menyediakan perkhidmatan FPX dan DuitNow. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat hosting, perkhidmatan keselamatan siber dan pembekal infrastruktur IT yang membantu mengoperasikan platform 916 Kiss mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda dalam skop kerja mereka sahaja.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau keperluan siasatan rasmi, kami mungkin perlu mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau pengubahan wang haram yang serius, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan atau institusi kewangan yang terlibat.

916 Kiss melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk melindungi data peribadi dan maklumat kewangan anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh perbankan dalam talian Malaysia.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan dan menggalakkan penggunaan 2FA melalui OTP SMS untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem 916 Kiss sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak bebas sekurang-kurangnya dua kali setahun.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dilog dan dipantau.
• Pusat Data Selamat: Data anda disimpan di pusat data berlesen di Malaysia yang mematuhi standard keselamatan fizikal dan digital tertinggi.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun 916 Kiss anda.

Laman web 916 Kiss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Ia tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web 916 Kiss – halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang ditemui – untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, format paparan dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu mengulang tetapan setiap kali log masuk.
• Kuki Pemasaran (Dengan Kebenaran): Jika anda bersetuju, kuki ini membantu kami memaparkan iklan yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen pemasaran kami.

Selain kuki, kami juga menggunakan teknologi web beacon dan pixel tracking dalam komunikasi e-mel kami (jika anda berlangganan) untuk mengukur kadar pembacaan dan keberkesanan kandungan yang kami hantar. Anda boleh melumpuhkan ini dengan berhenti berlangganan e-mel pemasaran kami.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh 916 Kiss:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di privacy@916kiss.biz atau melalui live chat 24/7. Kami akan membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

916 Kiss adalah platform hiburan dalam talian yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi kanak-kanak dan remaja daripada mengakses platform perjudian dalam talian.

• Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
• Proses pendaftaran kami direka untuk mengesahkan umur pemohon melalui semakan tarikh lahir dan proses KYC.
• Jika kami mendapati bahawa data seorang individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, akaun tersebut akan segera ditutup dan semua data yang berkaitan akan dihapuskan.
• Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@916kiss.biz.

916 Kiss berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia atau perkembangan industri. Setiap kali pindaan dibuat:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Untuk pindaan yang material (yang secara ketara mengubah cara kami mengendalikan data anda), kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Untuk pindaan kecil seperti pembetulan bahasa atau penjelasan yang tidak mengubah hak anda, notis akan dipaparkan di laman web sahaja.
• Penggunaan berterusan platform 916 Kiss selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 916 Kiss, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

Pasukan kami akan membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau pemadaman, proses mungkin mengambil masa sehingga 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA 2010.